İptal ve iade koşulları

Son güncelleme: 07.09.2026

Bu metin taslaktır ve hukuki incelemeden geçmemiştir. Yayına geçmeden önce şirket künyesi eklenecek ve metin avukat onayından geçirilecektir.

Dijital hizmette cayma hakkı

Abonelik, ödeme onaylandığı anda ifa edilmeye başlayan bir dijital hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca bu tür hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Buna rağmen iade yaptığımız hâller

Hizmeti hiç kullanmadıysanız, aşağıdaki koşulların tamamı sağlandığında bedelin tamamını iade ederiz:

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün geçmemiş olması
Hiç test çözülmemiş olması
Hiç özet not oluşturulmamış olması

Bu üç koşul hesabınızdaki kayıtlardan otomatik olarak denetlenir; ayrıca belge istenmez.

Kısmi iade

Hizmetin kalıcı olarak durdurulması hâlinde kalan süreyle orantılı iade yapılır.
Aboneliğin kapsamını daraltan bir değişiklik yapılırsa, kabul etmezseniz kalan süre için orantılı iade yapılır.
Mükerrer ödeme hâlinde fazla çekilen tutar tamamen iade edilir.

İade yapılmayan hâller

Test çözülmüş ya da özet not oluşturulmuş olması
Hesabın paylaşılması veya içeriğin otomatik araçlarla toplanması nedeniyle hesabın kapatılması
Sınav sonucundan memnun kalınmaması

İade süreci

[email protected] adresine sipariş numaranızla yazın.
Talep en geç 2 iş günü içinde değerlendirilir ve sonucu size bildirilir.
Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı yönteme 14 gün içinde aktarılır. Karta yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Aboneliği yenilememe

Otomatik yenileme bulunmadığından iptal etmenize gerek yoktur; süre dolduğunda abonelik kendiliğinden sona erer ve yeni bir ödeme alınmaz.